POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizado: abril de 2026

1. Información general

En este sitio web (en adelante, “la plataforma”, “nosotros”) nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios (en adelante, “el usuario” o “usted”).

Al utilizar nuestros servicios de asistencia para la gestión de formularios migratorios, usted acepta las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Servicios Migratorios Online
Ubicación: República Dominicana / Servicios digitales internacionales
Correo de contacto: (colocar tu email aquí)

3. Finalidad del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos sus datos personales para:

• Procesar solicitudes de formularios migratorios (entrada o salida del país)
• Verificar que la información proporcionada esté completa y correcta
• Brindar soporte al usuario
• Enviar información relacionada con su trámite
• Gestionar pagos y facturación
• Cumplir obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento al completar los formularios
• La ejecución del servicio solicitado
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestro interés legítimo para mejorar el servicio y prevenir fraudes

5. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Datos de contacto (correo, teléfono)
• Información de viaje (vuelo, alojamiento, país de origen)
• Dirección IP y datos de navegación

6. Uso de la información

Utilizamos su información para:

• Completar y enviar formularios migratorios
• Contactarlo en relación a su solicitud
• Informarle sobre el estado del trámite
• Mejorar la experiencia del usuario
• Detectar actividades sospechosas o fraudulentas

7. Compartición de datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Autoridades migratorias del país correspondiente
• Proveedores de pago (para procesar transacciones)
• Servicios tecnológicos que alojan la web

Nunca vendemos su información personal.

8. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Conservación de datos

Sus datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para:

• Completar el servicio solicitado
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver posibles reclamaciones

10. Derechos del usuario

Usted puede ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Eliminación
• Oposición
• Portabilidad

Enviando una solicitud a nuestro correo de contacto.

11. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación.

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12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la web.

13. Condiciones de uso

El uso de esta web está destinado a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar servicios.

14. Contacto

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